Trang nhất
  Xã Luận
  Đọc Báo Trong Nước
  Truyện Ngắn
  Kinh Tế
  Âm vang sử Việt
  Tin Thể Thao
  Y Học
  Tâm lý - Xã hội
  Công Nghệ
  Ẩm Thực

    Diễn Đàn Biển Đông
ASEAN bàn về Trung Đông, Biển Đông và Myanmar
    Hình Ảnh Quê Nhà - Video Clip
Phở Hà Nội trong hành trình trở thành di sản văn hóa phi vật thể được UNESCO ghi danh
    Tin Thế Giới
Australia chi gần 10 tỷ USD củng cố an ninh năng lượng quốc gia
    Tin Việt Nam
Doanh nghiệp Bắc Âu tiếp tục chọn Việt Nam làm điểm kết nối
    Tin Cộng Đồng
Cháy rừng lịch sử 'càn quét' Pháp và Tây Ban Nha, hơn 300.000 người phải sơ tán
    Tin Hoa Kỳ
Ông Trump làm gì với 1,4 tỷ USD thu được từ tiền số?
    Văn Nghệ
'Nam thần trăm tỷ' từng là võ sĩ Taekwondo, gây chú ý ở show 'Anh trai'
    Điện Ảnh
Bom tấn thu gần 24 tỷ đồng/ngày, một mình oanh tạc rạp Việt
    Âm Nhạc
Những ngày cuối đời của tác giả lời thơ 'Hà Nội mùa vắng những cơn mưa'
    Văn Học
Ra mắt Mạng lưới Tri thức Việt Nam tại New Zealand

Thông Tin Tòa Soạn

Tổng biên tập:
Tiến Sĩ
Nguyễn Hữu Hoạt
Phụ Tá Tổng Biên Tập
Tiến Sĩ
Nhật Khánh Thy Nguyễn
Tổng Thư ký:
Quách Y Lành
   Đọc Báo Trong Nước
Nữ du khách ở Hà Nội bị lừa hơn 10 triệu đồng khi đặt tour trekking
Sau khi chuyển khoản đặt gần 12 triệu đặt tour trekking Phong Nha - Kẻ Bàng cho nhóm 3 người, chị Quỳnh Hoa (Hà Nội) lại nhận được thông báo do thời tiết xấu nên không thể tổ chức tour.

Chị Nguyễn Ngọc Quỳnh Hoa (Hà Nội) sau một thời gian tìm hiểu và lựa chọn, đã quyết định đặt tour thám hiểm Phong Nha 3 ngày 2 đêm vào giữa tháng 4. Đơn vị chị Quỳnh Hoa lựa chọn có tên Trekking Viet Nam. Fanpage của đơn vị này có lượng thích, theo dõi và tương tác lớn, lên tới 15 nghìn, nên chị Hoa khá yên tâm và nhắn tin để book tour.

Sau khi đã thống nhất thông tin gồm lịch trình tour, giá tour, Trekking Viet Nam yêu cầu chị Hoa phải cọc 50% số tiền và cần thanh toán đủ 100% trước khi tour khởi hành 7 ngày.

Nhóm chị Hoa có 3 người. Với giá tour gần 4 triệu đồng/người, tổng cộng chị Hoa đã chuyển khoản gần 12 triệu cho đơn vị Trekking Viet Nam qua số tài khoản cá nhân có tên Nguyễn Đức Hào. Đây cũng là người đã tư vấn, xử lý mọi thông tin về chuyến đi của chị Hoa.

Tuy nhiên tới ngày khởi hành 14/4, bên chị Quỳnh Hoa vẫn không nhận được thông tin về việc xe sẽ đón ở đâu, lúc mấy giờ. Dù bắt đầu nghi ngờ nhưng chị Hoa vẫn kiên nhẫn chờ phản hồi của đơn vị tổ chức tour. Đơn vị này sau đó đã báo lại, là do thời tiết xấu nên không thể thực hiện tour và đưa ra 2 lựa chọn cho khách hàng, hoặc là bảo lưu tour trọn đời, hoặc đơn vị sẽ hoàn tiền 100% sau 10 ngày làm việc.

Do không sắp xếp được thời gian, nên nhóm của chị Hoa đã quyết định phương án nhận hoàn tiền. Từ sau ngày 14/4, chị Hoa liên tục liên hệ nhiều lần với đơn vị tổ chức tour. Những lần đầu đơn vị này phản hồi đã nhận thông tin, sẽ kiểm tra lại và xử lý ngay. Những lần sau đó lại lấy lý do như người chuyển tiền đang dẫn khách đi tour nên chưa thể thực hiện giao dịch.


Đến thời điểm hiện tại, sau rất nhiều lần yêu cầu hoàn tiền không thành công, đơn vị tổ chức tour thì vẫn im lặng, không có bất cứ liên hệ gì với khách hàng, chị Quỳnh Hoa đã đăng bài lên các hội nhóm du lịch để cảnh báo mọi người. Sau bài viết, nhiều thành viên trong nhóm đã lên tiếng về việc cũng đã từng bị đơn vị này quỵt tiền book các tour tương tự cũng như chất lượng tổ chức tour có nhiều vấn đề.

Chị Việt Hoa (Hà Nội) sau khi đọc được bài viết trên hội nhóm về leo núi, cũng đã chia sẻ về việc mình từng bị đơn vị này hủy tour trị giá 4 triệu đồng và không trả lại tiền.

Anh Bùi Vinh (Hà Nội) cho biết, bản thân đã từng đặt tour của Trekking Viet Nam vào năm 2021, tuy nhiên chuyến đi của anh diễn ra đầy "bất ổn". Phương tiện di chuyển cho khách không đảm bảo, đoàn bị lạc nhiều giờ trong rừng, porter dẫn đoàn không được thanh toán tiền công...

Hoạt động từ năm 2019, Trekking Viet Nam từng tổ chức nhiều tour trekking như khám phá Phong Nha, tour leo núi Bạch Mộc Lương Tử, Lảo Thẩn, Fansipan... Tuy nhiên chất lượng các tour lại không được ổn định. Có những du khách đánh giá tour ổn, thành công, nhưng ngược lại cũng có nhiều ý kiến tour tổ chức không chuyên nghiệp, chất lượng kém dù giá tour không phải là rẻ.

"Mình đi tour của bên này 3 lần rồi. Về chất lượng thì hơi kém. Lần nào cũng thiếu nọ thiếu kia. Lần book tour Lảo Thẩn dịp Tết tây cho cả nhà (có trẻ con và người lớn tuổi), sau do thời tiết đợt đó lạnh sâu quá mình báo không đi. Bên tour không hoàn tiền nhưng bảo lưu. Tổng số tiền đã chuyển khoản là hơn 12tr. Sau đó dịp Tết ta mình book lại đi leo Fan, và mới 30/4 vừa xong book đi Lảo Thẩn. May mắn là vấn đề tiền nong được bù trừ rõ ràng dù chất lượng tour thì hơi kém, do tổ chức ko chuyên nghiệp." Anh Đức Anh (Hà Nội) chia sẻ.

Chia sẻ với báo VietNamNet, ông Lê Minh Đức - Tổng giám đốc điều hành Công ty CP Dịch vụ Du lịch Viettrekking cho biết, đây cũng là một trong những trường hợp không mong muốn của ngành dịch vụ. Theo tình hình thực tế, khi thị trường du lịch ngày càng phát triển và có nhiều công ty tự phát được thành lập như hiện nay thì rất khó tránh khỏi. Đa phần những đơn vị tự phát sẽ không có một lịch trình tour rõ ràng và chuyên nghiệp, chính vì vậy nên khi khách hàng tham gia tour trekking sẽ dễ xảy ra những vấn đề không mong muốn như: thay đổi lịch trình tour, thiếu hướng dẫn viên, chất lượng tour không đảm bảo,...

"Do đó, để hạn chế những rủi ro không đáng có cho chuyến đi của mình, du khách nên tìm hiểu kỹ lưỡng các thông tin đơn vị tổ chức tour gồm: giấy phép kinh doanh của công ty, địa chỉ văn phòng (để yên tâm hơn quý khách có thể chọn phương án giao dịch trực tiếp tại văn phòng/trụ sở làm việc), lịch trình tour bao gồm giá cả, các điều khoản rõ ràng,...

Đồng thời, có thể tham khảo thêm ý kiến, kinh nghiệm từ bạn bè, người thân, gia đình, những người đã trải nghiệm dịch vụ của các công ty uy tín.

Đặc biệt, thông tin giao dịch rõ ràng cũng là một phần vô cùng quan trọng. Du khách nên tìm hiểu thật kỹ qua facebook, zalo, hotline, website,... để lựa chọn chính xác các kênh truyền thông của những đơn vị uy tín bản thân muốn tham gia vì hiện nay có rất nhiều trang facebook, website tên gần giống nhau, gây nhiều hiểu lầm, nhầm lẫn cho khách hàng." Ông Lê Minh Đức đưa ra lời khuyên với những khách hàng đang tìm kiếm các tour trekking.

Hiện tại, những cá nhân bị Trekking Viet Nam nợ tiền tour đang cùng thu thập thông tin để gửi đến đơn vị công an quận Hoàn Kiếm. Phóng viên cũng đã liên hệ đến đơn vị Trekking Viet Nam, tuy nhiên hotline trang này không có người bắt máy. Trang Facebook cá nhân của người đại diện đơn vị cũng đã khóa. Tuy nhiên trang fanpage của đơn vị vẫn đang chạy quảng cáo rất tích cực và nhận nhiều comment hỏi về tour.
DanQuyen.com (Theo vietnamnet.vn)
    Phản Hồi Của Độc Giả Về Bài Viết
Họ và Tên
Địa chỉ
Email
Tiêu đề
Nội dung
Gửi cho bạn bè Phản hồi
Các bài viết mới:
    Hà Nội xử lý và khắc phục các điểm ngập sau trận mưa lớn (27-07-2026)
    Dự kiến 9 trường hợp không được bồi thường khi Nhà nước thu hồi đất (27-07-2026)
    Bóc gỡ đường dây gần 50.000 đôi giày giả mạo Nike xuất khẩu sang Hoa Kỳ: Cảnh báo mới về thủ đoạn lợi dụng gia công quốc tế (25-07-2026)
    Khởi tố vụ án xảy ra tại Công ty cổ phần Đầu tư Y tế Việt Mỹ và các đơn vị liên quan (25-07-2026)
    Khắc phục 'thẻ vàng' IUU: Nhật ký điện tử giúp giảm 70% thời gian kiểm tra tàu cá (25-07-2026)
    Chỉ trong 2 ngày, một phó quản lý cửa hàng FPT Shop chiếm đoạt gần 700 triệu đồng (24-07-2026)
    Xử phạt 12,5 triệu đồng người phụ nữ bình luận sai sự thật, xúc phạm lãnh đạo TP Hải Phòng (24-07-2026)
    Chính quyền cơ sở quyết định thành công chương trình khám sức khỏe toàn dân (23-07-2026)
    Sở Xây dựng Đà Nẵng lên tiếng trước thông tin dời trung tâm hành chính (23-07-2026)
    Xác định tài xế liên quan vụ tai nạn giao thông khiến người đàn ông sang đường tử vong trong đêm (23-07-2026)
    Quốc lộ 19 liên tiếp hư hỏng sau nâng cấp, Gia Lai nhiều lần kiến nghị khắc phục (21-07-2026)
    Phạt 1 doanh nghiệp xăng dầu 40 triệu đồng do tự ý điều chỉnh giá bán lẻ (21-07-2026)
    Tin lời 'thầy bói' lấy lại 10 tỷ đồng bị lừa, người phụ nữ mất thêm gần 180 triệu đồng (21-07-2026)
    'Trúng' chiêu lừa mua ki-ốt, làm sổ đỏ, 2 nạn nhân mất 835 triệu đồng (20-07-2026)
    Quy định đăng ký tạm trú (20-07-2026)
    Quảng Trị: Huy động lực lượng khống chế cháy rừng tại Nam Cửa Việt (20-07-2026)
    Bắt đối tượng vận chuyển ma túy qua biên giới (20-07-2026)
    Hà Nội: Bị phát hiện trộm xe máy, sau va chạm giao thông (19-07-2026)
    Nỗ lực thông tuyến giao thông miền núi phía bắc sau mưa lũ (19-07-2026)
    Phút sinh tử của người phụ nữ rướn tìm hơi thở giữa dòng lũ dữ (18-07-2026)
Các bài viết cũ:
    Hơn 1.100ha sản xuất nông nghiệp ở miền Bắc có nguy cơ bị hạn (19-05-2023)
    Vụ con đỉa trong bình nước: Công bố kết quả xét nghiệm các mẫu nước (19-05-2023)
    Đặt 3 bẫy camera thu thập hình ảnh thú hoang dã nghi là hổ ở Lâm Đồng (19-05-2023)
    TAND TPHCM đổi lịch xét xử bà Nguyễn Phương Hằng và đồng phạm (18-05-2023)
    Trung tâm khoa học 200 tỷ đồng vừa hoạt động đã bị sụt lún (18-05-2023)
    Điều tra nghi án nữ giáo viên xinh đẹp bị sát hại tại nhà riêng ở Sóc Trăng (18-05-2023)
    Công nhân Pouyuen Việt Nam mất việc được hỗ trợ 0,8 tháng lương cho mỗi năm làm việc (18-05-2023)
    Đề nghị truy tố cựu giám đốc BV TP Thủ Đức liên quan kit xét nghiệm Việt Á (17-05-2023)
    Thu giữ hơn 1000 sản phẩm, phụ kiện thuốc lá điện tử không có hóa đơn chứng từ (16-05-2023)
    Người đàn ông ở Hà Nội tử vong sau vài ngày giết lợn (15-05-2023)
    Khai trừ ra khỏi Đảng nguyên Ủy viên Trung ương Nguyễn Văn Vịnh (15-05-2023)
    Chính thức tăng lương cơ sở lên 1,8 triệu đồng/tháng từ 1-7 (14-05-2023)
    Gia Lai: Bị điện giật khi sửa máy bơm nước, 3 bố con tử vong (14-05-2023)
    Bộ Công an khuyến cáo kỹ năng thoát nạn khi có cháy (14-05-2023)
    Cà Mau: Hai người tử vong sau tiệc rượu, nghi ngộ độc methanol (14-05-2023)
    Mới vào làm việc, người đàn ông đã khiến cả công ty bị bắt (14-05-2023)
    Bộ trưởng Bộ Công Thương họp chỉ đạo cung cấp điện mùa nắng nóng 2023 (13-05-2023)
    Bắt thư ký một tạp chí về hành vi cưỡng đoạt tài sản (13-05-2023)
    Cháy nhà ở Hà Nội, 4 bà cháu tử vong và cuộc gọi cầu cứu con trai (13-05-2023)
    Nhóm thiếu niên chặt nát ruộng dưa hấu tìm trái chín để ăn (10-05-2023)
 
"Hoàng Sa, Trường Sa là của Việt Nam".

Chuyển Tiếng Việt


    Truyện Ngắn
Bà Nội Và...


   Sự Kiện

Lời Di Chúc của Vua Trần Nhân Tôn

 
Copyright © 2010 DanQuyen.com - Cơ Quan Ngôn Luận Người Việt Hải Ngoại
Địa Chỉ Liên Lạc Thư Tín:
E-mail: danquyennews@aol.com
Lượt Truy Cập : 181355713.