Trang nhất
  Xã Luận
  Đọc Báo Trong Nước
  Truyện Ngắn
  Kinh Tế
  Âm vang sử Việt
  Tin Thể Thao
  Y Học
  Tâm lý - Xã hội
  Công Nghệ
  Ẩm Thực

    Diễn Đàn Biển Đông
ASEAN bàn về Trung Đông, Biển Đông và Myanmar
    Hình Ảnh Quê Nhà - Video Clip
Phú Quốc tăng cường tuyên truyền an toàn cho chủ tàu du lịch
    Tin Thế Giới
Xung đột tại Trung Đông: Mỹ tiếp tục ban hành cảnh báo an ninh đối với công dân
    Tin Việt Nam
Quảng Ninh sẽ đăng cai Hội nghị Bộ trưởng Tài chính APEC 2027
    Tin Cộng Đồng
EU đề xuất 'chế độ cho người dùng trẻ em' trên mạng xã hội
    Tin Hoa Kỳ
Ông Trump làm gì với 1,4 tỷ USD thu được từ tiền số?
    Văn Nghệ
'Nam thần trăm tỷ' từng là võ sĩ Taekwondo, gây chú ý ở show 'Anh trai'
    Điện Ảnh
Bom tấn thu gần 24 tỷ đồng/ngày, một mình oanh tạc rạp Việt
    Âm Nhạc
Những ngày cuối đời của tác giả lời thơ 'Hà Nội mùa vắng những cơn mưa'
    Văn Học
Từ số 0 tiếng Trung, nữ sinh Việt chinh phục cùng lúc 3 đại học danh giá nhất Trung Quốc

Thông Tin Tòa Soạn

Tổng biên tập:
Tiến Sĩ
Nguyễn Hữu Hoạt
Phụ Tá Tổng Biên Tập
Tiến Sĩ
Nhật Khánh Thy Nguyễn
Tổng Thư ký:
Quách Y Lành
   Công Nghệ
VinaPhone xin lỗi vì sự cố 'mất sóng' chiều 3/2
Vài giờ sau sự cố mất sóng diện rộng, nhà mạng VinaPhone lên tiếng xin lỗi khách hàng, tuy nhiên không đề cập tới vấn đề đền bù thiệt hại.

Như chúng tôi đã đưa tin, chiều ngày 3/2/2023, nhà mạng VinaPhone gặp sự cố dẫn tới mất sóng tại một số khu vực. Dịch vụ bị gián đoạn khiến nhiều người không thể thực hiện cuộc gọi, nhắn tin SMS và truy cập mạng 4G/5G.

Theo ghi nhận của phóng viên, sự cố gián đoạn dịch vụ xảy ra trên diện rộng, ảnh hưởng tới nhiều thành phố lớn, gồm cả Hà Nội và TP. Hồ Chí Minh chứ không riêng tại một khu vực địa lý nhất định. Chủ đề về việc nhà mạng VinaPhone mất sóng được nhiều người dùng trên mạng xã hội quan tâm.

Tính tới thời điểm tối ngày 3/2, người dùng đã có thể sử dụng dịch vụ viễn thông của nhà mạng VinaPhone một cách bình thường.

Trả lời truyền thông báo chí, đại diện nhà mạng VinaPhone lên tiếng xác nhận sự cố gián đoạn dịch vụ vào chiều ngày 3/2 và gửi lời xin lỗi tới khách hàng.

"Vào 16h ngày 03/02/2023 đã xảy ra hiện tượng gián đoạn dịch vụ đối với thuê bao VinaPhone ở một số khu vực. Hiện sự cố đã được khắc phục, dịch vụ đã trở lại bình thường.

VinaPhone rất mong nhận được sự thông cảm và hỗ trợ từ các cơ quan thông tấn báo chí, các Anh/Chị nhà báo và gửi tới quý khách hàng lời xin lỗi chân thành về sự bất tiện trong quá trình sử dụng dịch vụ".

Mặc dù lên tiếng xác nhận sự cố gián đoạn dịch vụ và xin lỗi khách hàng, tuy nhiên nhà mạng VinaPhone chưa đưa ra hướng đền bù thiệt hại đối với các khách hàng cá nhân và doanh nghiệp bị ảnh hưởng trong khoảng thời gian "mất sóng". Việc "mất sóng" trên diện rộng dù trong thời gian ngắn vẫn có thể có những tác động tiêu cực tới những khách hàng phụ thuộc vào dịch vụ viễn thông của nhà mạng này.

Trước đó vào ngày 4/1, nhà mạng MobiFone cũng gặp sự cố gián đoạn dịch vụ tương tự tại một vài khu vực. Sau đó nhà mạng này đã lên tiếng xin lỗi và đền bù các khách hàng bị ảnh hưởng bằng cách tặng 4GB dữ liệu mạng, 10 phút gọi ngoại mạng và 20 phút gọi nội mạng, sử dụng trong vòng 24 giờ.
DanQuyen.com (Theo toquoc.vn)
    Phản Hồi Của Độc Giả Về Bài Viết
Họ và Tên
Địa chỉ
Email
Tiêu đề
Nội dung
Gửi cho bạn bè Phản hồi
Các bài viết mới:
    Đột phá giúp Trung Quốc giảm thời gian sản xuất chip từ nhiều giờ xuống vài giây (20-07-2026)
    Iran chế tạo tua-bin gió không cánh, tăng sản lượng điện gấp 7 lần (20-07-2026)
    Mitsubishi Electric, Toshiba và Rohm đàm phán lập liên minh bán dẫn công suất (19-07-2026)
    Khối Hàn - Trung 'kích hoạt' cuộc chiến xe hybrid đa cực tại thị trường Việt (19-07-2026)
    Khi người Nhật buông bỏ 'cái tôi' để bảo vệ ngành ô tô trước khủng hoảng (19-07-2026)
    Apple tăng giá iPhone 17 thêm 10% tại Nhật Bản khi đồng yen suy yếu (18-07-2026)
    Thị trường ô tô Trung Quốc khốc liệt, mỗi ngày thêm 4 mẫu xe mới (18-07-2026)
    Ấn Độ phóng thành công tên lửa quỹ đạo đầu tiên do tư nhân sản xuất (18-07-2026)
    SpaceX hủy phóng Starship Flight 13 vào phút chót, lý do là gì? (17-07-2026)
    Cơn khủng hoảng của sedan tại Việt Nam (17-07-2026)
    LG Energy Solution cung cấp pin cho dự án lưu trữ năng lượng lớn nhất của Google (17-07-2026)
    Mũi điện tử tích hợp AI có thể ngửi ra hàng vạn mùi hương (15-07-2026)
    Người trẻ ngân sách 500 triệu mua ôtô đầu tay, chọn sedan hay SUV? (15-07-2026)
    Samsung ra mắt công nghệ Flex Titanium cho màn hình gập (15-07-2026)
    Sự trỗi dậy của các trung tâm AI mới trong chuỗi cung ứng toàn cầu (14-07-2026)
    BofA: AI tạo ra cuộc chuyển dịch dòng tiền lớn nhất ngành công nghệ (12-07-2026)
    iPhone 18 Pro lộ diện cấu hình mới, giá bán có thể tăng vọt (12-07-2026)
    Vì sao ngày càng nhiều đại gia Việt Nam sở hữu máy bay riêng? (10-07-2026)
    Máy bay chiến đấu Trung Quốc lần đầu vươn tới bầu trời Mỹ (10-07-2026)
    Hạ tầng AI khiến lượng phát thải của Microsoft tăng 27% (10-07-2026)
Các bài viết cũ:
    ChatGPT sẽ thay đổi nền công nghiệp ô tô tương lai? (03-02-2023)
    Châu Á thiếu tàu chuyên dụng để lắp đặt điện gió xa bờ (02-02-2023)
    LƯU Ý: Phát hiện mã cực độc trên điện thoại thông minh (02-02-2023)
    ChatGPT – 'Nhà thông thái' giải đáp 10 vạn câu hỏi hay 'kẻ nói dối'? (01-02-2023)
    Internet Việt Nam đi quốc tế 'lờ đờ' vì hỏng 4 tuyến cáp quang biển (31-01-2023)
    Apple sẽ không ra mắt chiếc iPhone này vào năm 2024? (30-01-2023)
    Nhân viên cũ tố Facebook âm thầm hút cạn pin điện thoại (30-01-2023)
    4/5 tuyến cáp quang biển quốc tế đang gặp sự cố (30-01-2023)
    Mỹ và EU 'bắt tay' hợp tác phát triển mô hình AI (28-01-2023)
    Tiêu dùng trực tuyến lên ngôi (28-01-2023)
    BuzzFeed sẽ là tòa soạn tiếp theo sử dụng nội dung do AI tạo ra (27-01-2023)
    Kia và Hyundai bị kiện vì ôtô quá dễ bị trộm (27-01-2023)
    Điểm trừ của camera trên iPhone 14 Pro (27-01-2023)
    Quảng cáo công nghệ tự lái của Tesla thực tế là dàn dựng (20-01-2023)
    Apple phát triển kính thực tế hỗn hợp giá mềm hơn (20-01-2023)
    Whatsapp bị phạt 5,5 triệu Euro do vi phạm bảo mật (20-01-2023)
    Góc khuất của ứng dụng ChatGPT (20-01-2023)
    Phát hiện hàng loạt lỗ hổng bảo mật nghiêm trọng mới (16-01-2023)
    Cẩn trọng với iPhone 14 giả kích hoạt online (16-01-2023)
    Big Tech ngừng mơ lớn (16-01-2023)
 
"Hoàng Sa, Trường Sa là của Việt Nam".

Chuyển Tiếng Việt


    Truyện Ngắn
À! Chuyện Chiêm Bao


   Sự Kiện

Lời Di Chúc của Vua Trần Nhân Tôn

 
Copyright © 2010 DanQuyen.com - Cơ Quan Ngôn Luận Người Việt Hải Ngoại
Địa Chỉ Liên Lạc Thư Tín:
E-mail: danquyennews@aol.com
Lượt Truy Cập : 180794760.