Trang nhất
  Xã Luận
  Đọc Báo Trong Nước
  Truyện Ngắn
  Kinh Tế
  Âm vang sử Việt
  Tin Thể Thao
  Y Học
  Tâm lý - Xã hội
  Công Nghệ
  Ẩm Thực

    Diễn Đàn Biển Đông
ASEAN tái khẳng định lập trường về Biển Đông, Myanmar
    Hình Ảnh Quê Nhà - Video Clip
Quảng Bình: Những con số 'biết nói' ở làng du lịch tốt nhất thế giới
    Tin Thế Giới
Tổng thống Ukraine mời lãnh đạo Ba Lan đến biên giới để giải quyết vấn đề nông sản
    Tin Việt Nam
Phát huy vai trò cầu nối thông tin đối ngoại của các Cơ quan đại diện Việt Nam ở nước ngoài
    Tin Cộng Đồng
Vấn đề người di cư: Cảnh sát Anh phát hiện xe tải chở người trái phép
    Tin Hoa Kỳ
Người cung cấp thông tin cho FBI bị truy tố tội khai man về Tổng thống Joe Biden
    Văn Nghệ
Á hậu Việt Nam 1988 Nguyễn Thu Mai qua đời
    Điện Ảnh
'Thư ký Kim' Park Min Young lên tiếng khi bị tố nhận 5 tỷ từ bạn trai cũ bị bắt
    Âm Nhạc
Lời chúc Tết bằng tiếng Anh năm Giáp Thìn hay và ý nghĩa nhất
    Văn Học
Ai được dự thi đánh giá năng lực của Đại học Quốc gia Hà Nội?

Thông Tin Tòa Soạn

Tổng biên tập:
Tiến Sĩ
Nguyễn Hữu Hoạt
Phụ Tá Tổng Biên Tập
Tiến Sĩ
Nhật Khánh Thy Nguyễn
Tổng Thư ký:
Quách Y Lành




   Đọc Báo Trong Nước
Nữ du khách ở Hà Nội bị lừa hơn 10 triệu đồng khi đặt tour trekking
Sau khi chuyển khoản đặt gần 12 triệu đặt tour trekking Phong Nha - Kẻ Bàng cho nhóm 3 người, chị Quỳnh Hoa (Hà Nội) lại nhận được thông báo do thời tiết xấu nên không thể tổ chức tour.

Chị Nguyễn Ngọc Quỳnh Hoa (Hà Nội) sau một thời gian tìm hiểu và lựa chọn, đã quyết định đặt tour thám hiểm Phong Nha 3 ngày 2 đêm vào giữa tháng 4. Đơn vị chị Quỳnh Hoa lựa chọn có tên Trekking Viet Nam. Fanpage của đơn vị này có lượng thích, theo dõi và tương tác lớn, lên tới 15 nghìn, nên chị Hoa khá yên tâm và nhắn tin để book tour.

Sau khi đã thống nhất thông tin gồm lịch trình tour, giá tour, Trekking Viet Nam yêu cầu chị Hoa phải cọc 50% số tiền và cần thanh toán đủ 100% trước khi tour khởi hành 7 ngày.

Nhóm chị Hoa có 3 người. Với giá tour gần 4 triệu đồng/người, tổng cộng chị Hoa đã chuyển khoản gần 12 triệu cho đơn vị Trekking Viet Nam qua số tài khoản cá nhân có tên Nguyễn Đức Hào. Đây cũng là người đã tư vấn, xử lý mọi thông tin về chuyến đi của chị Hoa.

Tuy nhiên tới ngày khởi hành 14/4, bên chị Quỳnh Hoa vẫn không nhận được thông tin về việc xe sẽ đón ở đâu, lúc mấy giờ. Dù bắt đầu nghi ngờ nhưng chị Hoa vẫn kiên nhẫn chờ phản hồi của đơn vị tổ chức tour. Đơn vị này sau đó đã báo lại, là do thời tiết xấu nên không thể thực hiện tour và đưa ra 2 lựa chọn cho khách hàng, hoặc là bảo lưu tour trọn đời, hoặc đơn vị sẽ hoàn tiền 100% sau 10 ngày làm việc.

Do không sắp xếp được thời gian, nên nhóm của chị Hoa đã quyết định phương án nhận hoàn tiền. Từ sau ngày 14/4, chị Hoa liên tục liên hệ nhiều lần với đơn vị tổ chức tour. Những lần đầu đơn vị này phản hồi đã nhận thông tin, sẽ kiểm tra lại và xử lý ngay. Những lần sau đó lại lấy lý do như người chuyển tiền đang dẫn khách đi tour nên chưa thể thực hiện giao dịch.


Đến thời điểm hiện tại, sau rất nhiều lần yêu cầu hoàn tiền không thành công, đơn vị tổ chức tour thì vẫn im lặng, không có bất cứ liên hệ gì với khách hàng, chị Quỳnh Hoa đã đăng bài lên các hội nhóm du lịch để cảnh báo mọi người. Sau bài viết, nhiều thành viên trong nhóm đã lên tiếng về việc cũng đã từng bị đơn vị này quỵt tiền book các tour tương tự cũng như chất lượng tổ chức tour có nhiều vấn đề.

Chị Việt Hoa (Hà Nội) sau khi đọc được bài viết trên hội nhóm về leo núi, cũng đã chia sẻ về việc mình từng bị đơn vị này hủy tour trị giá 4 triệu đồng và không trả lại tiền.

Anh Bùi Vinh (Hà Nội) cho biết, bản thân đã từng đặt tour của Trekking Viet Nam vào năm 2021, tuy nhiên chuyến đi của anh diễn ra đầy "bất ổn". Phương tiện di chuyển cho khách không đảm bảo, đoàn bị lạc nhiều giờ trong rừng, porter dẫn đoàn không được thanh toán tiền công...

Hoạt động từ năm 2019, Trekking Viet Nam từng tổ chức nhiều tour trekking như khám phá Phong Nha, tour leo núi Bạch Mộc Lương Tử, Lảo Thẩn, Fansipan... Tuy nhiên chất lượng các tour lại không được ổn định. Có những du khách đánh giá tour ổn, thành công, nhưng ngược lại cũng có nhiều ý kiến tour tổ chức không chuyên nghiệp, chất lượng kém dù giá tour không phải là rẻ.

"Mình đi tour của bên này 3 lần rồi. Về chất lượng thì hơi kém. Lần nào cũng thiếu nọ thiếu kia. Lần book tour Lảo Thẩn dịp Tết tây cho cả nhà (có trẻ con và người lớn tuổi), sau do thời tiết đợt đó lạnh sâu quá mình báo không đi. Bên tour không hoàn tiền nhưng bảo lưu. Tổng số tiền đã chuyển khoản là hơn 12tr. Sau đó dịp Tết ta mình book lại đi leo Fan, và mới 30/4 vừa xong book đi Lảo Thẩn. May mắn là vấn đề tiền nong được bù trừ rõ ràng dù chất lượng tour thì hơi kém, do tổ chức ko chuyên nghiệp." Anh Đức Anh (Hà Nội) chia sẻ.

Chia sẻ với báo VietNamNet, ông Lê Minh Đức - Tổng giám đốc điều hành Công ty CP Dịch vụ Du lịch Viettrekking cho biết, đây cũng là một trong những trường hợp không mong muốn của ngành dịch vụ. Theo tình hình thực tế, khi thị trường du lịch ngày càng phát triển và có nhiều công ty tự phát được thành lập như hiện nay thì rất khó tránh khỏi. Đa phần những đơn vị tự phát sẽ không có một lịch trình tour rõ ràng và chuyên nghiệp, chính vì vậy nên khi khách hàng tham gia tour trekking sẽ dễ xảy ra những vấn đề không mong muốn như: thay đổi lịch trình tour, thiếu hướng dẫn viên, chất lượng tour không đảm bảo,...

"Do đó, để hạn chế những rủi ro không đáng có cho chuyến đi của mình, du khách nên tìm hiểu kỹ lưỡng các thông tin đơn vị tổ chức tour gồm: giấy phép kinh doanh của công ty, địa chỉ văn phòng (để yên tâm hơn quý khách có thể chọn phương án giao dịch trực tiếp tại văn phòng/trụ sở làm việc), lịch trình tour bao gồm giá cả, các điều khoản rõ ràng,...

Đồng thời, có thể tham khảo thêm ý kiến, kinh nghiệm từ bạn bè, người thân, gia đình, những người đã trải nghiệm dịch vụ của các công ty uy tín.

Đặc biệt, thông tin giao dịch rõ ràng cũng là một phần vô cùng quan trọng. Du khách nên tìm hiểu thật kỹ qua facebook, zalo, hotline, website,... để lựa chọn chính xác các kênh truyền thông của những đơn vị uy tín bản thân muốn tham gia vì hiện nay có rất nhiều trang facebook, website tên gần giống nhau, gây nhiều hiểu lầm, nhầm lẫn cho khách hàng." Ông Lê Minh Đức đưa ra lời khuyên với những khách hàng đang tìm kiếm các tour trekking.

Hiện tại, những cá nhân bị Trekking Viet Nam nợ tiền tour đang cùng thu thập thông tin để gửi đến đơn vị công an quận Hoàn Kiếm. Phóng viên cũng đã liên hệ đến đơn vị Trekking Viet Nam, tuy nhiên hotline trang này không có người bắt máy. Trang Facebook cá nhân của người đại diện đơn vị cũng đã khóa. Tuy nhiên trang fanpage của đơn vị vẫn đang chạy quảng cáo rất tích cực và nhận nhiều comment hỏi về tour.
DanQuyen.com (Theo vietnamnet.vn)
    Phản Hồi Của Độc Giả Về Bài Viết
Họ và Tên
Địa chỉ
Email
Tiêu đề
Nội dung
Gửi cho bạn bè Phản hồi

Các bài viết mới:
    Phát hiện gói trà 'Quan Âm Vương' chứa gần 1 kg ma túy (22-02-2024)
    Kỳ họp bất thường lần thứ 5 thể hiện tính linh hoạt, đặt người dân lên trên hết (22-02-2024)
    Di lý bà Trương Mỹ Lan và 80 bị cáo vào TP.HCM để xét xử (22-02-2024)
    Đường sắt điều chỉnh giờ chạy tàu sau Tết Nguyên đán Giáp Thìn 2024 (22-02-2024)
    Thanh niên thuê nhà bố vợ để chế tạo súng (22-02-2024)
    Nam Em livestream phát ngôn gây tranh cãi, hướng xử lý của Sở TT&TT TP HCM thế nào? (22-02-2024)
    Cho đăng ký SIM online, sở hữu quá 3 SIM phải ký hợp đồng (20-02-2024)
    Kẻ sát hại cô gái trong chung cư mini đã học hết lớp 12, lên Hà Nội học nghề nấu ăn (20-02-2024)
    Thêm một cô gái 21 tuổi được Công an Hà Nội thông báo mất tích (20-02-2024)
    Đề xuất tăng lương hưu thêm 8% từ ngày 1/7/2024 (19-02-2024)
    Xử vụ Vạn Thịnh Phát: Tòa phát thông báo kêu gọi 5 người trốn truy nã ra đầu thú (19-02-2024)
    Cướp tiền của người phụ nữ, nam thanh niên ở Quảng Nam đem đến ngân hàng gửi (19-02-2024)
    Long An: Cháy 3 sạp hàng ở chợ Đông Thành (18-02-2024)
    Tìm thấy thi thể người đàn ông từ nước ngoài vừa về quê ở Nghệ An (18-02-2024)
    Cao tốc Trung Lương - Mỹ Thuận 'tê liệt' vì tai nạn liên hoàn (18-02-2024)
    Sẽ có tuyến tránh khi quốc lộ 53 nối Vĩnh Long - Trà Vinh được mở rộng (18-02-2024)
    Khách du lịch đến Đắk Lắk tăng đáng kể trong dịp Tết Nguyên đán (18-02-2024)
    Nam thanh niên tự tử trước sự chứng kiến của nhiều người (18-02-2024)
    Tuần tới nhiệt độ Hà Nội cao bất thường, nóng như đầu hè (18-02-2024)
    Tông 3 xe liên hoàn, 1 ô tô 'văng' khỏi cao tốc Phan Thiết - Dầu Giây (16-02-2024)

Các bài viết cũ:
    Hơn 1.100ha sản xuất nông nghiệp ở miền Bắc có nguy cơ bị hạn (19-05-2023)
    Vụ con đỉa trong bình nước: Công bố kết quả xét nghiệm các mẫu nước (19-05-2023)
    Đặt 3 bẫy camera thu thập hình ảnh thú hoang dã nghi là hổ ở Lâm Đồng (19-05-2023)
    TAND TPHCM đổi lịch xét xử bà Nguyễn Phương Hằng và đồng phạm (18-05-2023)
    Trung tâm khoa học 200 tỷ đồng vừa hoạt động đã bị sụt lún (18-05-2023)
    Điều tra nghi án nữ giáo viên xinh đẹp bị sát hại tại nhà riêng ở Sóc Trăng (18-05-2023)
    Công nhân Pouyuen Việt Nam mất việc được hỗ trợ 0,8 tháng lương cho mỗi năm làm việc (18-05-2023)
    Đề nghị truy tố cựu giám đốc BV TP Thủ Đức liên quan kit xét nghiệm Việt Á (17-05-2023)
    Thu giữ hơn 1000 sản phẩm, phụ kiện thuốc lá điện tử không có hóa đơn chứng từ (16-05-2023)
    Người đàn ông ở Hà Nội tử vong sau vài ngày giết lợn (15-05-2023)
    Khai trừ ra khỏi Đảng nguyên Ủy viên Trung ương Nguyễn Văn Vịnh (15-05-2023)
    Chính thức tăng lương cơ sở lên 1,8 triệu đồng/tháng từ 1-7 (14-05-2023)
    Gia Lai: Bị điện giật khi sửa máy bơm nước, 3 bố con tử vong (14-05-2023)
    Bộ Công an khuyến cáo kỹ năng thoát nạn khi có cháy (14-05-2023)
    Cà Mau: Hai người tử vong sau tiệc rượu, nghi ngộ độc methanol (14-05-2023)
    Mới vào làm việc, người đàn ông đã khiến cả công ty bị bắt (14-05-2023)
    Bộ trưởng Bộ Công Thương họp chỉ đạo cung cấp điện mùa nắng nóng 2023 (13-05-2023)
    Bắt thư ký một tạp chí về hành vi cưỡng đoạt tài sản (13-05-2023)
    Cháy nhà ở Hà Nội, 4 bà cháu tử vong và cuộc gọi cầu cứu con trai (13-05-2023)
    Nhóm thiếu niên chặt nát ruộng dưa hấu tìm trái chín để ăn (10-05-2023)
 
"Hoàng Sa, Trường Sa là của Việt Nam".

Chuyển Tiếng Việt


    Truyện Ngắn
Neo Lại Bóng Mình


   Sự Kiện

Lời Di Chúc của Vua Trần Nhân Tôn





 

Copyright © 2010 DanQuyen.com - Cơ Quan Ngôn Luận Người Việt Hải Ngoại
Địa Chỉ Liên Lạc Thư Tín:
E-mail: danquyennews@aol.com
Lượt Truy Cập : 151345865.