Trang nhất
  Xã Luận
  Đọc Báo Trong Nước
  Truyện Ngắn
  Kinh Tế
  Âm vang sử Việt
  Tin Thể Thao
  Y Học
  Tâm lý - Xã hội
  Công Nghệ
  Ẩm Thực

    Diễn Đàn Biển Đông
Việt Nam phản đối hoạt động trái phép của Trung Quốc ở Hoàng Sa
    Hình Ảnh Quê Nhà - Video Clip
Giấc mơ ánh sáng giữa dòng sông Cổ Chiên
    Tin Thế Giới
Hàn Quốc siết chặt mạng xã hội để bảo vệ thanh thiếu niên
    Tin Việt Nam
Tổng Bí thư, Chủ tịch nước Tô Lâm hội kiến Chủ tịch Duma Quốc gia Nga Vyacheslav Volodin
    Tin Cộng Đồng
Indonesia ứng phó thiên tai kép
    Tin Hoa Kỳ
Ông Trump hứa tặng mỗi người dân Mỹ 5.000 USD nếu đảng Cộng hòa thắng cử
    Văn Nghệ
Bản in Picasso bị đánh cắp 8 năm trước bất ngờ được tìm thấy
    Điện Ảnh
Xu hướng thời trang dùng một lần khi du lịch tại Trung Quốc
    Âm Nhạc
Phương Mỹ Chi ra mắt MV về văn hóa đồng bào Khmer
    Văn Học
11 năm hô tên chọn ngành: Vì sao Đại học Y Hà Nội vẫn giữ 'đặc sản' Match Day?

Thông Tin Tòa Soạn

Tổng biên tập:
Tiến Sĩ
Nguyễn Hữu Hoạt
Phụ Tá Tổng Biên Tập
Tiến Sĩ
Nhật Khánh Thy Nguyễn
Tổng Thư ký:
Quách Y Lành
   Công Nghệ
AI 'cướp' cơ hội học nghề của nhân sự trẻ
Làm slide, tổng hợp tài liệu, hay rà soát hợp đồng từng là phần việc thường được giao cho nhân sự trẻ. Nay, ngày càng nhiều nhiệm vụ trong số đó được "nhường" cho AI.

AI đang âm thầm thay đổi cấu trúc công việc từ bên trong. Những nhiệm vụ vốn được xem là “việc của nhân sự ít kinh nghiệm”, như làm slide, tổng hợp tài liệu đến rà soát hợp đồng, đang lần lượt được chuyển sang cho máy.

Theo Financial Times, tại các hãng tư vấn lớn, một trong những thay đổi dễ thấy nằm ở nhóm việc cấp thấp. Việc chỉnh PowerPoint, căn biểu đồ hay sửa đồ họa đã có thể được generative AI xử lý nhanh hơn. Đáng chú ý hơn, AI còn giúp rút ngắn đáng kể thời gian tìm kiếm và tổng hợp thông tin.

Các hãng tư vấn lớn đều đã phát triển các trợ lý AI nội bộ, điển hình như McKinsey có Lilli, Bain & Company phát triển Sage, PwC sử dụng ChatPwC. Các công cụ này giúp nhân sự tìm kiếm trong kho slide cũ, dữ liệu thị trường và kinh nghiệm từ những dự án trước, thay vì mất nhiều giờ hoặc vài ngày để tự đọc và tổng hợp.

Những đầu việc cơ bản đang biến mất

Xu hướng này cũng xuất hiện ở nhiều ngành nghề khác.

Trong lĩnh vực ngân hàng đầu tư, AI được dùng để tổng hợp lịch sử trao đổi với khách hàng, cập nhật thông tin về các thương vụ mua bán - sáp nhập, đồng thời tạo bản nháp cho mô hình tài chính và bài thuyết trình. Đây vốn là những công việc mất nhiều thời gian của các chuyên viên phân tích trẻ.

Trong ngành luật, AI có thể rà soát hàng chục, thậm chí hàng trăm điều khoản hợp đồng trong thời gian ngắn. Sam Newhouse, lãnh đạo mảng mua bán - sáp nhập và đầu tư vốn cổ phần tư nhân tại Latham & Watkins, hãng luật quốc tế có trụ sở tại Mỹ, cho biết trước đây luật sư trẻ có thể phải thức khuya để đọc và đối chiếu nhiều tài liệu. Hiện nay, một phần công việc này đã được AI hỗ trợ xử lý.

Tại Shell, tập đoàn năng lượng của Anh, AI còn được sử dụng để xử lý những thỏa thuận bảo mật đơn giản. CEO Wael Sawan cho biết công ty thực hiện gần 5.000 thỏa thuận loại này mỗi năm. Khoảng 90% trường hợp thông thường hiện có thể được AI hỗ trợ, giúp luật sư tập trung vào những hồ sơ phức tạp hơn.

Trong ngành quảng cáo, AI tham gia từ sản xuất nội dung, mua quảng cáo đến lập kế hoạch truyền thông và tạo nhiều phiên bản quảng cáo cho từng nhóm khách hàng. Trong dầu khí, công nghệ được dùng để phân tích dữ liệu địa chất, dự đoán thời điểm cần bảo trì và tính toán nhiều phương án khoan. Với ngành dược phẩm, AI hỗ trợ xử lý lượng dữ liệu lớn và xác định nhóm bệnh nhân có khả năng đáp ứng với một phương pháp điều trị.

Điểm chung là AI đang tự động hóa từng nhiệm vụ, chưa thay thế ngay toàn bộ nghề nghiệp. Vì vậy, tác động của AI lên thị trường lao động không phải lúc nào cũng thể hiện bằng các đợt sa thải. Doanh nghiệp vẫn có thể giữ nguyên vị trí chuyên viên phân tích, tư vấn viên hay luật sư, nhưng số đầu việc mà nhân sự trẻ phải tự thực hiện từ đầu đang giảm dần.

Một nghiên cứu của Apollo Global Management, tập đoàn quản lý đầu tư và tài sản của Mỹ, được Fortune dẫn lại cho thấy các nghề tiếp xúc nhiều với AI đến nay chưa ghi nhận mức giảm việc làm đáng kể. Tuy nhiên, sau năm 2023, tốc độ tăng lương thực tế của nhóm này thấp hơn 6,7 điểm phần trăm so với những nghề ít tiếp xúc với AI.

Công sở thích nghi theo nhiều cách kỳ lạ

Khi AI dần trở thành công cụ quen thuộc trong công việc, cách doanh nghiệp và nhân viên thích nghi với công nghệ này cũng xuất hiện nhiều tình huống lạ.

Theo Financial Times, một số hãng tư vấn từng đưa mức độ sử dụng AI vào tiêu chí đánh giá hiệu suất. Một nhân viên tư vấn kể rằng nếu cả ngày không có việc gì thực sự cần đến AI, người này đôi khi vẫn hỏi Claude những câu như “Tại sao chúng ta tồn tại?” chỉ để hệ thống ghi nhận rằng mình có sử dụng công cụ.

Ở Phố Wall (New York, Mỹ), nhân viên ngân hàng lại gặp một vấn đề khác. Email do AI soạn ngày càng dễ bị nhận ra vì câu chữ quá trơn tru, thiếu tự nhiên. Một nhân viên cho biết đôi khi họ phải cố tình thêm lỗi đánh máy hoặc làm câu văn bớt hoàn hảo để email trông giống do con người viết hơn.

AI cũng vô tình tạo ra một “cấp dưới” mới cho các chuyên viên trẻ. Một nhân viên ngân hàng kể rằng có người mắng chatbot khi công cụ làm sai hoặc không hoàn thành yêu cầu, giống cách họ có thể phàn nàn với một nhân viên cấp dưới.

Trong ngành quảng cáo và nghiên cứu thị trường, AI còn được dùng để tạo các “nhóm thảo luận giả lập”. Hàng nghìn tác nhân AI được gán tính cách, sở thích và động cơ khác nhau để mô phỏng phản ứng của người tiêu dùng. Doanh nghiệp có thể dùng những nhóm này để thử ý tưởng, sản phẩm hoặc thông điệp trước khi đưa ra quyết định ngoài thực tế.

McKinsey thậm chí được cho là sử dụng AI để hỗ trợ chọn thành viên cho từng dự án, dựa trên chuyên môn, kinh nghiệm và mức độ phù hợp giữa các thành viên trong nhóm.

Tuy nhiên, việc coi AI như một “nhân viên” cũng có thể gây tác dụng ngược.

Theo Fortune, một nghiên cứu của Boston Consulting Group (BCG), hãng tư vấn quản lý toàn cầu của Mỹ, đã khảo sát hơn 1.200 người làm trong lĩnh vực tài chính và nhân sự.

Những người tham gia được chia thành ba nhóm và cùng kiểm tra một tài liệu có nhiều lỗi. Tài liệu lần lượt được giới thiệu là do một nhân viên con người, một công cụ AI hoặc một “nhân viên AI” có tên riêng tạo ra.

Kết quả cho thấy nhóm được thông báo rằng tài liệu do “nhân viên AI” thực hiện phát hiện ít lỗi hơn. Họ cũng cảm thấy ít phải chịu trách nhiệm hơn khi có sai sót và dễ đổ lỗi cho AI.

Theo Matthew Kropp, Giám đốc điều hành kiêm đối tác cấp cao tại BCG, AI không thể thực sự chịu trách nhiệm vì đây vẫn chỉ là công cụ phần mềm. Dù doanh nghiệp sử dụng AI ở mức độ nào, cuối cùng vẫn phải có con người chịu trách nhiệm cho kết quả.

Đây cũng là một nghịch lý của công sở thời AI. Khi công nghệ đảm nhận ngày càng nhiều công việc lặp lại và mang tính kỹ thuật, những kỹ năng khó thay thế bằng máy lại càng trở nên quan trọng.

Khả năng đặt câu hỏi đúng, kiểm chứng thông tin, hiểu bối cảnh, giao tiếp với khách hàng, đưa ra phán đoán và chịu trách nhiệm cho quyết định cuối cùng vì thế thành lợi thế lớn của người lao động trong thời đại AI.
DanQuyen.com (Theo znews.vn)
    Phản Hồi Của Độc Giả Về Bài Viết
Họ và Tên
Địa chỉ
Email
Tiêu đề
Nội dung
Gửi cho bạn bè Phản hồi
Các bài viết mới:
    Nhu cầu chip nhớ toàn cầu lớn thế nào? (10-09-2026)
    iPhone Duo gây ấn tượng về trải nghiệm gập (10-09-2026)
    Trung Quốc làm động cơ xăng chạy được dưới nước (09-09-2026)
    Robot, AI mở thêm không gian việc làm tại Trung Quốc (09-09-2026)
Các bài viết cũ:
    Google Translate trên iPhone có thể dịch trực tiếp không cần tai nghe (06-09-2026)
    Nỗi lo AI 'tiếp tay' cho các cuộc tấn công sinh học (05-09-2026)
    Hàng nghìn tác nhân AI chiếm quyền kiểm soát một trang web tại Đức (05-09-2026)
    Mitsubishi Pajero 2026 thay đổi hoàn toàn so với trước, giá quy đổi gần 1,6 tỷ đồng (03-09-2026)
    Thêm tiện ích vào bảng cài đặt nhanh ColorOS 16 trên OPPO (30-08-2026)
    Nhật Bản: Thử nghiệm mô hình con người và AI phối hợp chơi cờ (29-08-2026)
    Google miễn phí 1 năm gói AI Plus dành cho sinh viên Việt Nam (26-08-2026)
    Trang bị giúp ôtô điện có thể vừa đi vừa sạc (22-08-2026)
    Nguy cơ mắc kẹt sau tai nạn, Trung Quốc triệu hồi xe kỷ lục (22-08-2026)
    AI thúc đẩy tiêu chuẩn mới cho thị trường văn phòng (22-08-2026)
    Unitree Robotics lên sàn, ngành robot hình người Trung Quốc bứt phá (19-08-2026)
    AI chấm điểm nhan sắc người dùng gây lo ngại (19-08-2026)
    OpenAI ra mắt phiên bản ChatGPT dành riêng cho thanh thiếu niên (18-08-2026)
    Thiết bị ChatGPT đầu tiên của OpenAI gây tò mò (17-08-2026)
    Thú vui sưu tầm máy tính cổ giữa thời đại AI (14-08-2026)
    Manus trở lại hoạt động độc lập, Meta ra mắt mô hình AI mới (12-08-2026)
    Dữ liệu phân tán cản đường AI trong ngân hàng (10-08-2026)
    Apple Watch gốm sắp trở lại (10-08-2026)
    Vì sao xe hybrid hút khách tại Đông Nam Á? (10-08-2026)
    Galaxy Z Fold8 Ultra tối ưu trải nghiệm làm việc di động (10-08-2026)
 
"Hoàng Sa, Trường Sa là của Việt Nam".

Chuyển Tiếng Việt


    Truyện Ngắn
Bà Nội Và...


   Sự Kiện

Lời Di Chúc của Vua Trần Nhân Tôn

 
Copyright © 2010 DanQuyen.com - Cơ Quan Ngôn Luận Người Việt Hải Ngoại
Địa Chỉ Liên Lạc Thư Tín:
E-mail: danquyennews@aol.com
Lượt Truy Cập : 183750795.